Se, por um acidente no caminho para o aeroporto ou para o ponto da partida da viagem (porto, estação), perderes o voo ou o transporte com que vais iniciar a viagem, reembolsar-te-emos as despesas adicionais de hotel, manutenção e transporte até conseguires a ligação com o seguinte meio de transporte, até um limite de 150€, […]
Reembolso por atrasos
Se o meio de transporte público se atrasar devido a uma falha técnica, greves, catástrofes climatológicas ou desastres naturais, intervenção das autoridades ou de outras pessoas pela força e, em consequência deste atraso, perderes a ligação com o seguinte meio de transporte público reservado e previsto no bilhete, pagaremos as despesas ocorridas na espera.
Se a partida do meio de transporte no qual viajas se atrasar mais de 6 horas, apresentando as faturas, reembolsar-te-emos 50€ por cada 6 horas de atraso, para fazer face a parte das despesas adicionais de hotel, manutenção e transporte que possas ter como consequência do atraso. Ficam excluídos os atrasos por greve ou conflitos […]
Em caso de overbooking ou cancelamento de última, reembolsar-te-emos as despesas de manutenção até à partida de um transporte alternativo, com 50 € por cada 6h, até 150€ apresentando os devidos comprovativos